Question

联想A670t手机总自动重启

刷微博刷贴吧动不动就自动重启，重启以后还没用自己又重启，一天能重启三到四次，到底怎么回事- - 能不能好好地用了。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！

非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。
根据描述，手机频繁自动重启，可能是涉及电池接触异常导致的，建议您尝试卸开手机后盖，卸载一下电池，或是拭擦一下电池金属触点后观察使用。
若问题依旧，建议您尝试确认之前有无操作什么后才导致的？
一、可能是软件冲突。或是系统文件不稳定导致的。
根据描述，若仅仅在刷微博贴吧等软件时才出现，有可能是此软件异常导致的，建议您先尝试到设备的系统设置--应用--已下载下，找到这些异常的软件，点击进入“清除数据”，或是卸载重新安装一下。
同时也尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料后，操作恢复一下设备的出厂设置看看能否改善。
二、若之前有操作刷第三方固件或是root后损坏系统文件，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。

由于我们远程看不到您设备的具体情况，若问题依旧，频繁出现自动重启，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。有可能是主板上相关元器件异常损坏导致的。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

追问

那个，还有就是我手机内存明明还很多为什么总提示内存不够？

追答

您好，若手机空间不足，建议您尝试到手机的“系统设置--存储”下面，查看确认一下为哪部分空间不足了？

一、若为“内部存储空间”不足了。
因软件的安装默认存在机身内部存储空间中，其空间不足了，建议您可以操作以下：
1、您可以到手机的“系统设置--应用--已下载”那边，移动部分可以移动的软件到机身的“内置存储卡”上。
另外需要注意的是：并不是所有软件都支持移动，有些软件为了其安全性和稳定性考虑，设计定义只容许安装手机“内存”空间才能正常使用的，请了解。
2、清除不需要的“应用程序”的数据和缓存（数据包括一些应用的记录，删除后，记录清除，建议您清除自己不需要，不需备份的数据）
3、卸载删除一些不使用的软件；

二、若为手机“内置存储卡”或是扩展的“外置存储卡”空间不足了。
1、针对内置存储卡中的视频、音乐、图片、数据包以及一些文件进行整理：不需要的进行删除；需要保留的通过手机或者U盘功能移至外置存储卡；
2、若存储卡上无特别重要的资料，您也可以直接到手机的“系统设置--存储”下面直接格式化“内置或外置”存储卡（文件全部清除），然后再操作恢复一下手机的出厂设置，即可恢复回出厂的状态。
若比较异常，需要您让工程师帮忙现场检测查看一下手机。感谢！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

尊敬的联想手机用户，您好！

建议按照以下情况进行简易排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1.不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2.上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1.建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2.如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。