Question

求大神帮解决iphone问题。

我手机型号是iphone5，最近出现：别人来电时，我无法移动滑块去接电话。 照片打不开。下载的照相机不能用，QQ音乐不能听歌，优酷等软件没法看电影。 并且老死机。已经刷过一次机了。每次只能强制关机后才能正常使用，但没过多久就又坏了。求帮忙！

Answer 1

这个不太好判断和解决，你所说的这类现象，其实很常见。但一般是因为长期不刷机系统中积累大量冗余文件和破损文件导致的，正常情况下，这些问题通过刷机就可以解决。但你已经刷过机，还出现类似现象，这就很难办了。Iphone5不算过时，当前的ios7虽然是为A7机量身定做，但Iphone5也能很好地跑起来。所以并不是系统的原因。由于你所说问题均和多媒体有关，所以，可以考虑是硬解码出了故障。换句话说，这是CPU的问题。
建议重新刷机到最新系统版本，在不导入原来备份的情况下，仅安装一两款多媒体软件进行测试。如果依然照旧，那么最好还是送去检测一下。

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Answer 2

建议重启或是恢复出厂设置看看，如果问题依旧，且为行货手机，可以去官方授权店去检测下，看是否硬件问题。

Answer 3

去官方授权维修点送修，如果是行货在保且手机存在品质问题，售后会为你全部更换内件。

Answer 4

已经越狱？越狱会这样的有时候。

追问

的确越狱过，但又刷回来了。 已经刷机两次了都TAT

Answer 5

返厂修