Question

三星s4WiFi连不上

按了WiFi的标志，亮了5秒就又灭了，不知道怎么回事。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。

2.用其他设备连接路由器查看是否正常。

3.如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

4.更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。  

5.分别重启手机和路由器。

6.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

7.更换其他无线路由器试一下。

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

试了 不管用

追答

建议您到服务中心检测