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 我来答
随灬风88
2014-06-18 · TA获得超过2.9万个赞
知道顶级答主
回答量:5.4万
采纳率:0%
帮助的人:1.8亿
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您好:

 建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。若故障依旧,可能需在更新系统,建议您将手机送至就近的服务中心进行检测,三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问
怎么备份,刚买的 求步骤
谢谢了
追答
您可以使用KIES进行备份
帐号已注销
2014-06-17 · TA获得超过1107个赞
知道小有建树答主
回答量:954
采纳率:66%
帮助的人:573万
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卸载了什么系统软件吧
更多追问追答
追问
我不知道啊,刚买的手机 还不知道怎么用
追答
刚买的。。。去找他
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