家里联通宽带连接上却没网是怎么回事
2015-10-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
向TA提问
关注
![]()
展开全部
如出现宽带故障，可先通过以下方法进行排障：
1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、重启modem和电脑；
3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
1、使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、重启modem和电脑；
3、重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 秒懂联通
- 客户俱乐部
- 行家主页
- 联通知乎
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
断网的原因有很多，建议首先判断一下是运营商的原因还是用户自己的网络造成的。可以单机接入户网线拨号进行测试，如果单机连接也掉线，则打电话报障让维修员上门处理。如果单机连接不掉线，则找电脑公司的人员来帮忙处理用户内网故障。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
是电脑或手机pad连上了家里的网络，却不能上网吗？如果是，那这是因为还需要在家里的无线路由器上设置连接互联网，就是用联通或电信的上网账号连接的那个。
如果是联通提供了宽带入户，网线可以直接连接电脑，这种情况下如果没有网络，可能是运营商还没有开通，直接联系联通服务人员开通即可。
如果是联通提供了宽带入户，网线可以直接连接电脑，这种情况下如果没有网络，可能是运营商还没有开通，直接联系联通服务人员开通即可。
本回答被提问者和网友采纳
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
联通本来就是信号不通
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
展开全部
网络异常。。打客服电话
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
更多回答（3）
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
