三星note3为什么通话就得按免提才能听见
您好:
根据您的描述,请先做以下简单的判断:
1、将手机重启。
2、使用耳机拨打电话测试是否能够正常受话;如使用耳机能正常通话,分析可能是听筒出现了问题,请送修客服。
3、恢复出厂设置尝试(排除软件因素引起):备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-一般-重置-恢复出厂设定)。
如恢复出厂设置后问题仍未解决,请将手机送到当地的三星服务中心做进一步的检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约:
您好:
根据您的描述,建议您:
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能,操作:设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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