三星note3为什么通话就得按免提才能听见

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百度网友c3deb5b
2018-07-26 · 知道合伙人IT服务行家
百度网友c3deb5b
知道合伙人IT服务行家
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10年移动工作经历,手机、资费、网络达人

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三星note3手机打电话听不见对方说话得开免提才能听见,请尝试:
1.重启手机。
2.建议卸载近期安装的第三方软件尝试。
3.使用耳机拨打电话尝试,检查是否因听筒无声导致的无法通话现象。
4.若耳机可以正常通话,请备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
合肥优得
2014-09-25 · TA获得超过3.2万个赞
知道顶级答主
回答量:3.6万
采纳率:95%
帮助的人:4745万
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您好:

根据您的描述,请先做以下简单的判断:
1、将手机重启。
2、使用耳机拨打电话测试是否能够正常受话;如使用耳机能正常通话,分析可能是听筒出现了问题,请送修客服。
3、恢复出厂设置尝试(排除软件因素引起):备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-一般-重置-恢复出厂设定)。
如恢复出厂设置后问题仍未解决,请将手机送到当地的三星服务中心做进一步的检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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紫色梦幻王国
2014-09-25 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.5万
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帮助的人:7521万
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您好:

根据您的描述,建议您:
1.通话时调节手机侧面音量键到最大。
2.若您的机器支持关闭所有声音功能,操作:设定-(设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音-取消对勾。
3.关机重启。
4.检查手机听筒处是否有贴膜。若有,建议取下后测试。
5.更换位置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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夏罹小猫
2014-09-04 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:169
采纳率:0%
帮助的人:78万
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通话声音设置好了没,电话接通的时候把音量调下试试
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