Question

note3 无法GPS定位，所有导航软件均显示等待定位，GOOGLE位置报告 说无法再中国使用

现在网上搜索NOTE3无法定位的问题一大推，难道都是没在空旷地带？都是急速行驶？都是软件问题？？？急待解决！！

Answer 1

您好：

根据您的描述，

一、由于谷歌已经退出中国大陆市场，三星大陆上市手机是不支持使用谷歌市场和相关软件的。
二、GPS无法定位时，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您进入设定-应用程序-管理应用程序-全部-导航-清除数据。
2.建议您到室外空旷地点搜索10-20分钟的时间，如果开车中，建议停车搜索。
3.建议更换其他位置如周围建筑物不是很密集的地方尝试。
4.使用导航搜索定位和周围环境、天气等因素有关，换其他时间尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若同通过以上方法依然定位不准确，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

设定-应用程序-管理应用程序-全部-导航-清除数据？导航？你的意思是清除谷歌地图？还是把所有的导航软件都给清除掉？

追答

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

可以送去售后检测问题所在。现在定位不必只依赖GPS，使用WiFi和基站定位也是比较准确的

Answer 3

完美解决，note3 无法GPS定位问题，千万不要在手机外面加套金属外壳，我手机之前加装了金属边框导致无法定位。经反复实验取掉边框后完美定位导航软件上显示数十颗卫星。希望能帮到大家，管用的点赞。