三星手机不显示未接电话怎么回事

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2018-09-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星手机无未接电话显示,建议:1.查看通话记录显示方式是否为“全部”:电话图标-记录-更多-(设置)-过滤方式(查看方式)-选择“全部通话”(全部记录)。注:不同型号手机查看路径可能略有不同。2.检查手机中是否安装了第三方来电通等软件,建议卸载尝试。3.若依然不显示未接来电记录,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将设备恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
中梦蔼0n
高粉答主

2020-01-11 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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小黑哥哥777
2014-06-30 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,由于您没有提供具体型号,若您的手机无未接电话显示,建议:
1.待机-手机-记录-左下角菜单键-查看方式-全部记录,即可显示手机中全部的记录。
2.若上述操作仍不能显示,请检查您手机中是否安装了第三方的来电通等软件,卸载尝试。
3.若还是显示不正常,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间,请您使用  三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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188*****867
2014-06-29
知道答主
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可能被拦截了吧
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巴骏茅星瑶
2021-06-27 · TA获得超过1129个赞
知道小有建树答主
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一、三星手机不显示未接电话是因为“来电信息”隐藏起来或者设置专网呼叫。

二、解决办法:

1、在待机页面下,点击手机;

2、点击屏幕顶部的记录;

3、点击手机左下角的菜单键,选择查看方式;

4、点未接来电;

5、选择好后,屏幕上将显示“未接来电”的记录;

6、若还是显示不正常,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
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