Question

天语小黄蜂不进系统

回复出厂设置 后来出现一个什么失败 就一直卡在第一屏 重启也不行 可以进绿屏 红屏 求高手回复

Answer 1

您好，
根据您的描述的情况，建议按以下方式操作一下：

1)你可以先进入recovery模式，然后进行双清。

2)进入recovery的方法：按住音量上键+开机键，等到红屏时松手，用音量键选择wipe开头的两行英文，请您长按开机键确认，然后选第一项重启手机。

3)如果不行，建议您与天语售后服务中心联系查看。

天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~