Question

电脑突然卡死，有声音就是卡住的声音，还是主机响，不太清楚，三个月前烧过电源，最近一两个星期内发生过

电脑突然卡死，有声音就是卡住的声音，还是主机响，不太清楚，三个月前烧过电源，最近一两个星期内发生过同样卡死，都是拔内存再插回去就能开机，如果不插回去就有电源反应，但是就开不了机！求解决方法？

Answer 1

你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。

请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。

Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。

追问

打dota2，有一次就是在看视频

我用win7.而且4g，i5的硬件

追答

1)玩游戏蓝屏，不玩不蓝，说明系统和硬件是没有问题的，玩游戏蓝屏是不奇怪的，玩游戏有玩所有的游戏都蓝屏，玩某些游戏蓝屏或有时玩游戏蓝屏。如果是后者，这要看玩游戏时电脑上的状况是否好，换个时间段在玩，重新下载安装，总是不行，就不要玩某些游戏了。硬件方面，如果你的内存不大的话加内存条，如果是显卡受限玩游戏，就要升级显卡了，在测试一下CPU等硬件的温度是否过高等。

我的回答是电脑是否有问题，如果电脑本身没问题，怎么能玩某些游戏、玩好某些游戏就是您这个游戏高手的事了，因为我不玩游戏，没有实践经验。

2)看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。

如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。

如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。

如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等。

Answer 2

1 你可以使腾讯电脑管家的软件管理等软件，下载一个硬盘的检测工具，检测一下硬盘，看看有没有坏道，数量多不多，如果轻微坏道，可以修复，很多的话，为了数据安全，建议还是更换硬盘
2 硬盘切忌最怕剧烈撞击，所以笔记本在工作的时候，一定要轻拿轻放，不要猛摔
3 经常使用Windows系统自带的工具，整理磁盘碎片，有助于提高硬盘的寿命

Answer 3

内存坏了，去换一条内存把