Question

联想s658t的home键没反应

Answer 1

针对S658t手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，可备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容）；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议及时送修站点，以保证后续正常使用。
站点工作时间一般是9:00-18:00，周末正常上班，各地会根据实际的营运情况进行调整，建议前往时可以先致电站点咨询。

Answer 2

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：
A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机--点击清除全部内容）；
B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
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