Question

三星i9300摔了，内屏坏了，换一个太贵不值，但手机里有很重要的照片，求问如何导出？

360手机助手不行，因为它需要手机上的操作才能完成与电脑的链接，我现在手机屏幕完全黑且无法操作？求问大神应该肿么办咧？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
1.如果手机可以正常开机，您可以下载三星kies软件通过电脑备份联系人等文件，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
2.如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

用了两年多了，已经没有修的必要了！

追答

抱歉，您的情况，网络中我们无法处理