Question

三星note3老是提示com.android.systemuri已停止

手机打开照相机就会弹出这个提示，然後手机就不能用了，频繁的锁屏，一解锁就还是弹出这个提示，所有的按键都不起作用，然後设定的壁纸也会不见了，怎麼办呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如果手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

是不是你删除或卸载什么东西的时候删除了系统里的什么文件，出现这样的问题后有没有把手机恢复出厂设置过没有