Question

三星3608手机锁不上屏是怎么回事?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机屏幕不能锁屏，建议您：
1.检查手机背景灯时长：设定-显示-屏幕超时（或屏幕自动关闭），选择最短时间尝试。
2.点击电源键观察是否可以锁屏。
3.检查是否使用了第三方主题软件。若有安装，建议卸载删除。
4.将近期安装的软件卸载删除。
5.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。