Question

联想手机屏幕点什么都点不动，为什么会这样

Answer 1

联想手机屏幕点什么都点不动，因为系统软件出现问题。

• 解决办法：

1. 手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
   

2. 先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
   

3. 重启手机后，手机便恢复出厂设置了。

• 手机特点：
  

1. 款式满足不同用户群。

2. 主打多线发展，有不同尺寸。
   
   

Answer 2

1. 先试试将手机关机，扣出电池，装上从新开机。
   

2. 如果不行，很有可能是硬件故障了，携带手机，发票，保修卡，前往所在城市联想手机客服，检测维修。
   

Answer 3

联想手机屏幕点不动原因：是系统软件问题，建议使用如下操作。

1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :
2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。

Answer 4

关机试试呗

Answer 5

尊敬的联想用户您好！

建议您拔插电池后重新开机，查看是否出现该问题，若仍出现，建议您送服务站进行维修。
以下为联想服务站查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！