Question

保修卡和发票找不到了怎么保修？

Answer 1

感谢您对美的空调的关注与支持！
如果无法出示购机有效凭证和包修卡，但美的服务系统中有相应机身条码安装档案的，则按照美的服务系统中安装档案的购买日期包修；如美的服务系统中无相应机身条码安装档案的，则将机身条码标识的出厂日期作为购买日期执行包修，如无法找到机身条码，相应产品将不享受免费包修服务,但我们服务网点可以为您提供有偿服务,并按公司收费标准收取维修费及配件费。
如仍有疑问、欢迎向美的企业知道提问；在此祝您工作顺利、生活愉快！

追问

我空调上有机身条码，具体流程是怎么样

追答

直接知道美的售后电话（4008899315）让其安排处理就可以了。