Question

三星 note3怎么手机群组我的收藏联系人没有了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机联系人中的群组选项丢失，建议您：
1.设定--应用程序管理器--全部--打开手机--清除数据。
2.查看手机是否安装第三方通话软件，建议您卸载。
2.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—一般-重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。