Question

微信公众号账号和密码丢了，还能找回吗？只知道用户名和微信号

这是公司企业的，以前有个人注册的，但是那个人早就走了，现在又要重新使用，因为注册号用的是企业名称，现在无法注册新的微信公众号，那个人联系不上，用的手机号或qq都不清楚了，密码也不清楚，这还能找回吗？

Answer 1

微信公众号账号和密码丢了，是可以找回的。

微信公众号的使用人数越来越多，但是普遍存在的问题是越来越多的人离职或者更换岗位或者更换手机，导致了密码或者账号的丢失，那么问题来了怎么找回密码或者账号呢，下面让我们来一起看一下。
第一步，首先打开网址或者直接在搜索引擎上搜索，微信公众号官方网站，进入登录注册页面，如图所示：
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第二步，进入官方微信公众号页面，提示登录页面，如果之前记录过账号密码可以在账号登录处，有默认的账户名称，如果没有就提示登录账号密码。
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第三步，当自己忘记了自己微信公众号的账号的时候，我们来看看怎么找回账号，还在在公众号官方的登录界面，点击登录窗口靠右边的，登录遇到问题的这个按钮，如图所示：
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第四步，会提示进入下一步，这个时候会弹出，找回密码或者找回账号，我们先点击找回账号按钮，操作演示，现实中可以根据自己的需求实际操作点击，如图所示：
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第五步，输入你要找回的公众号的名称，然后点击查询，在查询里面选择自的公众号，点击确定然后点击下一步，如图所示：
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第六步，然后点击确认，进入微信扫描验证二维码，验证和提交个人信息，然后进入邮箱验证，等待审核，如图所示
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第七步，提交完信息以后，等待官方审核，官方通过以后会提示你正确的账号，这是找回账号，如果是密码直接点击找回密码的按钮就可以找回。
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Answer 2

微信公众号账号和密码丢了，是可以找回的。

微信公众号的使用人数越来越多，但是普遍存在的问题是越来越多的人离职或者更换岗位或者更换手机，导致了密码或者账号的丢失，那么问题来了怎么找回密码或者账号呢，下面让我们来一起看一下。

第一步，首先打开网址或者直接在搜索引擎上搜索，微信公众号官方网站，进入登录注册页面，如图所示：

第二步，进入官方微信公众号页面，提示登录页面，如果之前记录过账号密码可以在账号登录处，有默认的账户名称，如果没有就提示登录账号密码。

第三步，当自己忘记了自己微信公众号的账号的时候，我们来看看怎么找回账号，还在在公众号官方的登录界面，点击登录窗口靠右边的，登录遇到问题的这个按钮，如图所示：

第四步，会提示进入下一步，这个时候会弹出，找回密码或者找回账号，我们先点击找回账号按钮，操作演示，现实中可以根据自己的需求实际操作点击，如图所示：

第五步，输入你要找回的公众号的名称，然后点击查询，在查询里面选择自的公众号，点击确定然后点击下一步，如图所示：

第六步，然后点击确认，进入微信扫描验证二维码，验证和提交个人信息，然后进入邮箱验证，等待审核，如图所示

第七步，提交完信息以后，等待官方审核，官方通过以后会提示你正确的账号，这是找回账号，如果是密码直接点击找回密码的按钮就可以找回。

Answer 3

可以的，解决方法如下：

1，首先账号登陆不成功后，可以找回密码，选择无法登陆。

2，找回密码和修改密码有两种方式，如果是用qq号注册绑定的可以选择qq找回，如果是用邮箱的那么用邮箱找回。

3，这里以邮箱找回为例，输入绑定的邮箱账号，然后选择下一步。

4，在你的邮箱里打开微信团队发来的邮件。

5，点击链接，进入微信修改密码页面。

6，输入新密码确定，微信公众账号密码就修改成功了。

拓展资料：

微信公众平台，简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。

利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

Answer 4

可以找回，操作方法

01、进入微信。

02、选择下面的“登录遇到问题？”。

03、在之后弹出来的对话框中会提醒你当时绑定的手机号能否接收短信，如果可以，就选择能接收短信。

04、点击用短信验证码登录，这种方法比较简便。

05、之后会收到短信，将验证码记住。

06、将验证码填写正确，点击下一步。

07、重新设置密码就完成啦。

08、如果你的手机现在不能接受短信，那么就选择“不能”。如果你记得QQ的密码，就点击记得。点击用QQ号登录。输入账户、密码，登录即可。如不记得QQ密码。

则可以通过申诉的方法找回密码。之后勾选要找回的账号，以及现在使用的手机号点击下一步，等待结果即可。

Answer 5

你的微信公众号，绑定的qq或者邮箱，你还记得吗？如果记得的话，直接在官网登陆框的右下角点“无法登陆”，然后进去后，你选择一下通过qq还是邮箱找回密码。根据提示进行操作就可以了。
因为公众号和邮箱是一一对应的。如果你记得还好。找回过程挺简单。如果忘记了当时用的是哪个邮箱，那你就需要联系微信公众平台人工客服了，联系到客服后，提供微信号，运营者的身份证号和姓名，他们会帮你查询到你的公众号对应的是哪个邮箱的。这样你就可以用邮箱进行找回密码了。

你后来补充说明的吧，一套公司证件是可以申请并认证10个微信公众号的，所以，你们可以新申请一个公众号的，只是以前的粉丝就没有了。能找回尽量找回来吧，实在找不回来，那就重新申请个，这次吸取一下经验教训，运营者身份证信息，最好就用你们企业法人、或者在稳定在企业工作的员工的吧。

追问

被人申请的，那人早就不干了，现在公司要重新使用微信号，可是那个人联系不上，我来的时候，那人早就走了，公司说不知道那人的手机和QQ,我就郁闷了，还能找回吗？

追答

一套公司证件是可以申请并认证10个微信公众号的，你们可以新申请一个公众号的，而且新的公众号申请跟之前的那个人没有任何关系，运营者身份信息可以用其他人的。只是以前的粉丝就没有了。
找回的话，你得问问有没有那个人的身份信息了，身份证号和姓名，如果有，可以联系腾讯客服问问邮箱，看看那个邮箱是你们公司的，还是他个人的。如果邮箱不知道密码，还有一种途径，还是联系公众号人工客服，说明情况，提供当时申请时的公司证件、运营者身份信息，让官方协助你们来重置一下密码，重新绑定一个邮箱。不过这个比较麻烦。

能找回尽量找回来吧，实在找不回来，那就重新申请个，这次吸取一下经验教训，运营者身份证信息，最好就用你们企业法人、或者在稳定在企业工作的员工的吧。

追问

联系不上以前那个运营者了，那如果重新申请可以用他申请过的微信名吗？

追答

可以试一下。这个不一定。不过如果不行的话，你可以取一个相似的名字。