Question

显示无法检测到SIM卡，需要重新启动！

galaxy s4买来几天就经常显示未检测到SIM卡，然后需要重启

Answer 1

手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法识别SIM卡，建议您:
1.检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2.若您的手机是双卡双待机器，检查SIM卡是否未被激活。操作：设定--SIM卡管理器--SIM卡1（UIM卡1）/SIM卡2-激活-打钩。
3.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4.更换SIM卡尝试。
5.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定--账户--重置--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

重启过手机，但依然出现同样的问题，SIM卡是新到移动营业厅换的！

追答

建议您送至就近的服务中心检测一下手机

Answer 3

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎