Question

无法搜索到网络打印机HP LaserJet Professional P1606dn

您好，为什么我无法搜索到公司的网络打印机，我的电脑操作系统是XP SP3,打印机型号为HP LaserJet Professional P1606dn，我安装打印机驱动程序时按提示输入打印机IP后，搜索不到打印机，但同事输入IP都可以搜索到打印机，这是怎么回事？如何解决，我的电脑和打印机都处于公司的同一内网中，该如何解决这个问题？

Answer 1

那如果其他电脑都能正常搜索到打印机的话，说明打印机和驱动没有问题，那这边看来可能与您的电脑系统或者网络有关了。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或惠普个人客户支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 将于1月16日举行“专家日”活动并有好礼相送，欢迎参加！届时，将有多位惠普产品技术专家在线为您解答产品相关问题。

追问

HP LaserJet Professional P1606dn支持XP SP3系统吗？

追答

首先一般情况下是可以正常使用的，因为其他电脑都正常的话，也不能排除与系统有关。

Answer 2

什么系统？WIN7和XP设置网络打印机不一样，建议你百度搜网络打印机设置