Question

note3 N9002的wifi连不上,掉线的问题解决了么?

准备要买这个. 看到这个普遍反应wifi, 蓝牙的问题, 我不能下决定了. 请给我个确切的答案, 有没有最终解决好. 并且, 说说是软件问题, 还是硬件问题. 有人说排线问题的.

Answer 1

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。
2、重启手机和路由器。
3、检查路由器的设置。
4、如果是静态IP，需要使静态IP打钩（设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址）。
5、连接其他路由器尝试尝试。
6、若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设
（设置—重置—恢复出厂设定）。
如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

追问

回答挺官方。还是让我不好选择

追答

如果不行，建议您到三星服务中心检测