Question

A630触摸屏乱跳

联想A630触摸乱跳，怎么回事

Answer 1

您好。

针对您的情况， 建议您可以尝试按照以下方法来排查尝试：
1、若是在充电情况下出现触摸屏乱跳的现象，可能是连接后处于充电状态中，可能会受其周围磁场变化产生偶尔触屏失灵现象是正常的，建议断开连接后观察使用；
2、有可能是受到使用环境的影响，潮湿等环境和受到强烈震动的情况下会出现。例如有时候用湿手去触摸屏幕，可能造成屏幕触摸不灵敏的情况。建议您对比下使用环境，尝试在干燥环境下出现；
3、回忆近期是否安装兼容性较差的第三方软件，很可能是第三方软件不兼容或软件的漏洞导致的，建议将该些软件卸载后观察使用；或者您也可以尝试备份好个人重要资料通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰。
4、有可能是系统底层相关驱动异常导致触摸异常。
5、或者是触屏本身涉及相关联元器件故障，由于我们是远程平台见不到您的机器，只能为您做初步的判断，建议您尽快到当地站点维修进一步检测判断。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。