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您好，欢迎您使用惠普产品~
这个现象可能是电池硬件故障的影响，电池指示灯闪动通常是电量不足，但系统提示79%电量且未充电。您稍后单独使用电池将电量耗尽后，把外接电源和内置电池都取下来完全断电，按住电源开关键不放等等8、9秒释放静电后，关机状态接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.
操作后仍然只能使用外接电源供电开机，可以用hp support assistant软件检测一下电池： http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”
→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，
点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
如果提示： Replace(更换)或未检测到电池 说明电池出现故障，需要联系维修中心更换新电池使用。 通过以下网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系
希望以上回复对您有所帮助
这个现象可能是电池硬件故障的影响，电池指示灯闪动通常是电量不足，但系统提示79%电量且未充电。您稍后单独使用电池将电量耗尽后，把外接电源和内置电池都取下来完全断电，按住电源开关键不放等等8、9秒释放静电后，关机状态接入外接电源,长时间充电,时间不要低于6~7小时,通过这个方式再试试看.
操作后仍然只能使用外接电源供电开机，可以用hp support assistant软件检测一下电池： http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54620.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”
→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，
点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
如果提示： Replace(更换)或未检测到电池 说明电池出现故障，需要联系维修中心更换新电池使用。 通过以下网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系
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