邮件收发章是什么意思，货没到我手上但是已经签收了怎么办
邮件收发章是邮件签收的一个凭证，一般是表示由单位的传达室或小区物业代为签收了。收发印章(邮件收发专用印章)是各单位(包括各公司、学校等)的接待室。当收到本单位及其员工的邮件和杂志时，邮政部门用作登录文件的邮票。现在也用于各种快递公司的快递签收。
例如，在学校、住宅区和一些政府部门和单位经常可以看到邮票的发送和接收。例如，当一件东西被送到学校门卫那里时，门卫会盖上收发邮票。这意味着已经签收了。
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收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再签收；快递服务组织与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件，快递服务组织应按照国家有关规定，与寄件人（商家）签订合同，明确快递服务组织与寄件人（商家）在快件投递时验收环节的权利义务关系，并提供符合合同要求的验收服务；
寄件人（商家）应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人，快递服务组织在投递时也可以予以提示；验收无异议后，有收件人确认签字。
一、一般情况下，淘宝买东西，买家没有收到货，物流显示已经签收，可能原因是快递员或者门卫代签了，包裹还没有派发。可以咨询一下商家客服具体原因。
二、如果是门卫签收，可以去门卫处领取自己的包裹。
三、可以直接联系送件员，物流信息一般都会有送件员的电话的。如果是将快递扔在门口被别人拿走了，联系送件员也是没办法的，所以，还得卖家和快递公司沟通及处理情况。
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物流记录与实际不符
1、若收货地址与寄自货地址不一致，请与卖家沟通是否存在卖家发错地址、您在下单后变更地址未告知卖家、地址填 写错误等情况，以便尽快联系物流公司召回快递或改送。
2、若物流显示已签收实际未收到货，可以联系前台、门卫是否代为签收。如果存在虚假签收、未经允许将包裹放入代收点、自提柜等情形，可在查看物流页面点击投诉。
3、如果物流显示快件被拒签/退回，请联系卖家确认货物是否被召回，或联系派件网点确认货物情况（注：一些违禁品可能会在运输过程中被拦截）。
4、若还是没收到商品或不想等了，可以在交易超时自动确认收货前申请退款（交易已经确认收货则在交易成功15内申请售后），若卖家在系统规定时间内未处理申请，则系统将自动退款给。具体超时时间可以在退款详情中查看。
参考资料来源：淘宝网-物流显示商品已被签收，但我没有收到货，怎么办？
谢谢
不是我签收的，东西都没看到，但是物流上就已经显示签收了
到物流问问怎么回事
