note3n9002买了一年多了 一直没提示系统更新自己点更新也不管用

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2015-03-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

NOTE3系列手机中N9002官方已经在近期发布了安卓4.4的操作系统。如果您需要升级,请按以下步骤操:
一、打开设定-一般-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies3软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
三、如果无法自行以上操作,建议将手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

MacPaw
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