Question

手机相机显示相机已被其他程序打开，请关闭，是怎么回事？我试着把相机程序里的历史数据清除后还是不行。

Answer 1

您好，您是否有下载第三方的相机类软件呢，请您清理下后台程序可能是后台某个程序占用了相机的哦。如果还是无法解决，建议您进入官网下载固件包，然后给手机刷一下系统试试看是否会有改善哦。
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。
如若官网没有刷机包建议前往当地客户服务中心进行刷机哈。全国客户服务中心地址：http://www.oppo.com/service/network

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