Question

九游账号或UC账号。怎样换手机号。之前的手机号不见了。

Answer 1

您好，很高兴为您服务！
关于您反馈的问题，您是要换绑手机吗？如果是，请根据以下情况进行换绑操作：
（1）更换密保信息，您可以登录用户中心（id.uc.cn）—安全管理—选择要进行更换的密保信息—选择密保手机或密保邮箱进行验证后换绑即可；
（2）仅设置密保问题，更换密保问题时，请登录用户中心—安全管理—密保信息—验证密码后即可换绑；
（3）若上述两种情况中密保信息无效时，请登录自助申诉平台进行申诉，我们会在48小时内为您跟进。电脑登录申诉平台地址：kf.uc.cn/aq手机登录申诉平台地址：http://kf.uc.cn/maq
微信登录申诉平台地址：关注“UC服务中心（ucwebkf）”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉。
并请在申诉成功之后，进入“申诉查询”页，填写申诉时的账号，以及对应的申诉编号，然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”，即可重新设置绑定信息；
如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。

追问

这些我都看腻了

有没有靠谱的

追答

这是目前修改绑定信息的方法哦，请您尝试。

追问

手机丢了，没有密保没有邮箱

追答

那您通过申诉方式修改哦，电脑登录申诉平台地址：kf.uc.cn/aq手机登录申诉平台地址：http://kf.uc.cn/maq微信登录申诉平台地址：关注“UC服务中心（ucwebkf）”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉。并请在申诉成功之后，进入“申诉查询”页，填写申诉时的账号，以及对应的申诉编号，然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”，即可重新设置绑定信息；

追问

申诉失败了

追答

建议您按照申诉失败的原因，更正后再次申诉~

追问

一直失败呢

追答

目前申诉是唯一的办法哦~

追问

失败了7次了

追答

申诉失败原因是信息填写不准确，您可以仔细回想一下账号申请时间，手机IMEI，有账号充值记录的话最好也提交充值记录截图哦~

追问

我擦

追答

请问您还有其他疑问吗？

Answer 2

（1）更换密保信息，您可以登录用户中心（id.uc.cn）—安全管理—选择要进行更换的密保信息—选择密保手机或密保邮箱进行验证后换绑即可；

（2）仅设置密保问题，更换密保问题时，请登录用户中心—安全管理—密保信息—验证密码后即可换绑；

（3）若上述两种情况中密保信息无效时，请登录自助申诉平台进行申诉，我们会在48小时内为您跟进。电脑登录申诉平台地址：kf.uc.cn/aq手机登录申诉平台地址：http://kf.uc.cn/maq

微信登录申诉平台地址：关注“UC服务中心（ucwebkf）”微信--点击微信底栏--服务—账号安全—账号申诉。

并请在申诉成功之后，进入“申诉查询”页，填写申诉时的账号，以及对应的申诉编号，然后再输入结果通知邮件或短信的“申诉安全码”，即可重新设置绑定信息；

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……

Answer 3

官网应该可以找回，用当时的绑定的邮箱找回应该可以