请问我的三星手机微信不能发送照片怎么回事,老显示内存卡已拔出

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2015-04-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信、相册 -清除数据尝试。
2.建议将此微信软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试,查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置再安装尝试.
6.更新手机固件版本后测试。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

烟花易冷红尘
2015-04-01 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:51
采纳率:0%
帮助的人:16万
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有可能是手机内存卡空间不足导致的,内存卡格式化后,微信重装一下就好啦;不过格式化后手机中的内存卡资料与微信中的聊天记录就没有啦,你要慎重哦!
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