Question

手机系统升级失败出现一个安卓小人躺在地上肚子上还有一个感叹号是怎么回事 该怎么办

Answer 1

 您可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。如果还不行，您可以去当地的售后服务中心检测处理的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

没有wipe data/factory reset这一项啊 只有factory mode

追答

建议您去当地的售后服务中心处理的，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 2

什么手机 什么型号 下载卡刷ROM试试卡刷

追问

vivos7t 手机开不了机连接不到电脑不知道该怎么操作

追答

按住手机的【音量上键】和【电源键（锁屏键）】，同时按住不要松，进入recovery模式

追问

然后呢？