Question

笔记本G42-382TX，amd driver已经停止响应 并已成功恢复

跟这个图出现情况一样。求官方解决。之前正版系统win7家庭版系统32位，用了2年的系统，突然出现这种情况，然后频繁出现，无奈之下，笔记本自己拆了内存条、显卡、风扇等清理，无法解决。最后，重装纯净版win7旗舰版系统32位SP1。运行一星期，多开游戏、上网等没问题。一星期后，突然出现一次，然后频繁出现。这种情况先卡顿一下，然后屏幕一闪黑屏后恢复。求解决办法。
AMD官网，HP官网，驱动精灵，驱动人生，360驱动大师均试过

Answer 1

更新一下显卡驱动试试吧，去AMD官网下载一下

Answer 2

您好，欢迎您使用惠普产品~

笔记本出现的现象还是与程序运行有关的，通常是显卡驱动出错或系统内部数据出错产生的影响。
这款笔记本Windows7 32位系统使用的独立显卡驱动下载链接如下，您查看下之前是否按这个程序安装的。
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51926.exe
若已经安装过这个程序没有改善，还需要更换其他纯净版系统重新安装后再安装这个显卡驱动运行使用。
需要留意的是，安装系统时不要使用winPE软件等快速安装方式操作，软件运行时大多是借助ghost软件等快速自动安装系统，安装过程将数据强制拷贝到硬盘中，跳过了系统安装过程的逐个检测过程，这样操作会产生系统不能顺畅运行的隐患，对系统运行及系统下常用驱动安装也会产生影响的；比较理想的方法是查找不包含其他驱动或软件的纯净版系统引导安装~

希望以上回复对您有所帮助

追问

你好，依照你的方法还是无法解决。官网的驱动我之前已经试过很多次了

Answer 3

更新下驱动