Question

iphone6用家里无线网看不了视频，打不开APP，登不了网页。但微信，QQ，都能用！是什么情况，怎么设置呢？

Answer 1

解决方法：

1.检查电脑是否可以打开视频，是否可以正常播放视频

2.如果电脑正常，排除是路由器的问题，是手机问题

3.如果电脑也不能正常播放视频，这个跟路由器里面的DNS有关

4.在360安全卫士里面有一个工具：DNS侦测   打开它，这个软件会筛选出最优的DNS给你

4.将筛选出的DNS填入计算机IP地址里即可

1.排除WiFi本身的原因，重启一下路由器，或者用其他设备连接WiFi，看一下是不是能够上网

2.如果只有iPhone无法上网，可以将iPhone的网络断开，重新连接到网络

3.重新启动你的iPhone，大部分小问题，都可以尝试关机再重新启动设备

4.要是还是无法解决，可以点击iPhone主屏上的【设置】

5.找到【通用】，点击最下方的【还原】

6.选择【还原网络设置】，确认还原，手机就会重启

7.网络设置会回到刚买手机的时候，注意，其他的软件、手机存储的文件还是在的，只是将手机网络还原了

8.重新连接该WiFi，输入密码，查看是否解决

9.要是还是无法解决，可以进行刷机

10.如果还是无法解决，建议联系苹果客服

Answer 2

你好，

这个应该是DNS的问题导致的

你可以在手机里面点击设置……通用……网络……蜂窝数据设置，连接名称选择cmnet，用户名和密码为空，代理为10.0.0.172（苹果手机）

或者，点击设置……移动网络……APN……连接名称选择cmnet，用户名和密码为空，代理为10.0.0.172点击确定

然后使用电脑连接你的无线路由器，使用电脑管家的DNS优选功能更换一个DNS

重启路由器，这样应该就可以正常使用了