Question

你好，我的手机是三星GT-S7568 连接电脑提示MTP USB 驱动安装失败 代码10

手机里面的拨号功能和短信功能还有文件管理，很多应用都不见了，连接不上电脑，该怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星S7568 型号手机连接电脑，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线
3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP)打钩
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

连接方法：下载一个腾讯手机管家～点击连接～自动下载驱动～
应用不见：因为你丢失的都是关键组件，如果不想刷机的话，可以先下载个备份软件备份一下通讯录和图片等资料～～然后恢复出厂设置！
望采纳