Question

惠普envy15-k028tx的亮度调节按键按下之后调节条不能上下滑动，所以不能调节亮度了，是因为缺少驱动吗

Answer 1

您好，感谢您使用惠普产品

1、请您使用FN+F2/F3组合键，或者单独按F2/F3键，看是否可以调节屏幕亮度。

2、如果不能调节，请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，如果是，请您进行相关设置操作试试。

3、如果不好用，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装相关驱动试试。您可以提供一下“机器安装的系统版本（例如WIN7/WIN8 32/64位系统）”，然后我们为您查询相关驱动。

4、如果确认已经重装合适驱动但仍不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。

驱动下载方法