Question

为什么我的手机显示的充电却充不进电那？

Answer 1

手机充不进去电解决方法：
　　1、首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。
　　2、其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。
　　遇到这种问题，没办法，只能另外买一个充电器了。
　　3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。
　　解决办法很简单，就是来回换插口。
　　4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。
　　因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
　　对于电池不要胡乱拆卸。因为发胀的电池很容易造成爆炸，带来严重后果。
　　5、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。

Answer 2

您好！
　　请问您是否是使用的原装充电器呢，您可以尝试下以下方法的，1.使用原装数据线和充电器进行充电。2.更换数据线和充电器进行充电。3.您可以尝试一下固件升级的哦，固件下载地址：http://www.vivo.com.cn/service.html 固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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