Question

惠普笔记本怎么没有右键功能？

我新买了Pavilion15-ab093TX笔记本电脑，用触摸板操作时，是不是没有右键功能？只有左键功能？

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

 

     这款Pavilion 15-ab093TX触摸板预装Windows8.1系统，触摸板提供了右键功能的，在下边缘右侧位置点击即可，您按这个区域轻击操作试试看。

若这个区域点击没有响应，尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用

 

我是惠普员工
希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~

Answer 2

您好！中国惠普，很高兴为您服务!

根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议您恢复BIOS，方法如下：
开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。
或者选择请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2、重新安装触摸板驱动，下面是您这款机器windows8.1的驱动，您可以试一下
Synaptics 触摸板驱动程序
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp71001-71500/sp71192.exe
如果安装的是其他系统，您可以参考下关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、如果还是有问题的话，就要重新安装一下操作系统，安装系统建议您使用一步步安装的系统光盘来安装
4以上都操作故障依旧的话，那有可能是硬件的问题，建议您尽快联系维修中心检测硬件

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

Answer 3

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