饿了么蜂鸟配送为什么有的单子只有一元钱 有的却是7块甚至10块? 不是距离问题 有的单子 5
饿了么蜂鸟配送为什么有的单子只有一元钱有的却是7块甚至10块?不是距离问题有的单子距离很远也是1块。还有这个软件靠谱吗?送餐工资会准时结算吗?送餐工资是蜂鸟提供还是蜂鸟和...
饿了么蜂鸟配送为什么有的单子只有一元钱 有的却是7块甚至10块? 不是距离问题 有的单子距离很远也是1块。 还有这个软件靠谱吗?送餐工资会准时结算吗? 送餐工资是蜂鸟提供还是蜂鸟和商家一起给? 还有什么要注意的问题没有呢?各位帮帮我
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6个回答
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首先呢我不太明白那么多一块的单子是怎么回事,我不接就是了先不谈这个。商家刷单严重咱也不提了,毕竟咱饿了么财大气粗,不在乎这点钱。我呢就是一个送外卖的,接单送餐挣点辛苦钱。可接了单很大一部分商家都给你取消了,路上我要注意安全吧,不能接了单边往商家赶边看手机你有没有给我取消了啊。到地方商家嫌我不看手机我认了,可有的商家说我自己人没抢到就取消了谁让你抢那么快呢,这小的还能说什么谁让咱不是自己人呢!我心想咱惹不气我去饿了莫投诉你,老板不愧是老板,看透了我的小心思,说这都是你的错,不服你就去投诉,看着他底气十足的样子难道饿了莫也是自己人?唉回头蹬着前年买的二手的电动车走呗,还能咋地。然后跟一个老哥一说,他告诉我跑达达吧,就算商家取消订单也能补偿骑手1块钱(两根油条啊),我一想也不错。可我这人就是一根筋,我不信,然后我就跟饿了莫客服打电话,他告诉我,我们这是服务行业,最重要的就是服务精神,最大可能的满足客户的需要,客户让我们往左走,我们要先看看客户脚地下有没有烟头啊什么的,要捡起来再往左走。要有这样的精神才行,我一想这个我在行啊,我会装孙子啊。就这样过了一天,我突然明白了,我先看单子再接单,只要商家取消过的我不接,只接没取消过的不就行了吗。又过了一天发现这次没取消不代表下次不取消。这是怎么回事呢,这里面难道还有高等数学什么概率什么定律的事,本着科学严谨的精神,我决定我要去上大学学数学。我要搞清楚里面的关系。
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做为骑手是很辛苦,我是商家,我来陈述一下我的观点,我用蜂鸟商家版,第一给你推广他们蜂鸟商家版的时候说是三公里可付费配送其实并没有,你并不知道,等遇到了,半天不来,去问人家才会告诉你,不是三公里内你想送哪就送哪范围是由人家画的。第二 因为蜂鸟商家版送的餐不算在骑手的绩效考核里,高峰期的时候那边客人催的登登的,左等右等来不了,(因为不算在考核内,所以他们会优先送饿了么才不会管你)这时候客人说在不送到退单了,所以才会取消蜂鸟商家版配送的单子,自己送或者其它配送公司,然而有的骑手不看手机跑过来埋怨我们(可是我们等到客人要退单怎么办),好吧也理解,(有一次好心给对方去电话说不要跑过来了,对方说有什么原因取消不好,点送餐完毕先欠一单回头补送,没多想说可以没问题,后来打电话过来取餐走了,餐里放了客气地址电话以为这就完了,谁知道他拿着餐跑到上一个没接单的哪个地址去了,买东西的人都在哪一个地方吗?也不知道他怎么想的,我们给客气解释送货跑错地方了,客气一生气要求退单,配送员拿着跑了一圈又送回来,就问他这为什么,他说“我们只送自己该送的,刚刚欠你的地方就只送那个地方”我白出了配送费又,给客气赔了单,这个损失怎么办,找客服投诉人说落实不到责任人这个损失只能我自己承担,哈哈~意思就这样爱杂杂底,牛着呢)。第三最重要的餐损问题,人家蜂鸟商家版赚的是你出的配送费,跟餐没关系,事情是这样,送过去给人家损坏了,客气来电话要求解决,我们给配送员打电话,给的回复是“这事跟我没关系,你随意投诉”就挂了(还是因为蜂鸟商家版的用户送的餐不记在他们考核范围,也就是说不会影响到他,而且去投诉客服会说这个损失要我自己承担原因还是落实不到责任人)记住用蜂鸟商家版送餐,餐损要自己陪,超时延误客气退单自己赔,高峰期不要叫人家 人家很忙要把手头的先送完,不忙了才给你送,更别指望按时取餐了,配送员不怕你投诉,去投诉就一句话落实不到责任人,有公司给撑着呢,看出来了吧,什么叫大公司这就是大公司。
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这个可以操作
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2016-01-21
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具体询问一下客户,问下是什么原因
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