Question

淘宝卖家不回复怎么办

几天前买的自行车，还没两天，轮胎就爆。我找客服，他说给我补发一个，我说不用了 补发的也不不好的，不如退钱给我 我自己买个好的，他说退给我25元轮胎钱。还有好评返现20元，我就好评了，20元也退了，但是轮胎的钱没有给。说让我第二天找他，第二天找他了 完全没人理会我，直到晚上 另一个客服问我什么问题，我就这样讲述了， 他说不退我钱了，给我补发一个，我说不用 我轮胎自己买好了，那么他说退我15元。我说太少了，当初说的25元，他却说原来的客服刚来不知道，然后一直这样都没有人理我，我用其他号，倒是回复了。 我自己的号发给他们消息 不知道是他们看见不回还是屏蔽了。

Answer 1

很明显卖家已经屏蔽你的消息了，也就是把你加入黑名单。你已经确认好评了，就很被动了。
现在在已买到的宝贝中，点击“申请售后”提交和对方旺旺的截图，就是答应返还25元的截图。申请淘宝小二来处理。有不明白可以再问我。
望采纳

追问

我问他为什么我这个号 不发消息给我 他说他会查的，我说查到什么时候，他说我急！！他说查好了再找我，这不知道是不是真的

Answer 2

有旺旺记录就可以找淘宝投诉