Question

航空公司如何与旅客加强情感沟通？

800以上字左右的观点

Answer 1

首先要有一个平台，来沟通，互动。比如，微信公众号前期，通过小礼品，吸引人关注。关注后，定期搞一些抽奖活动，还有一些顾客参与的悬赏活动。比如，我们为了更好的服务客户，即将请来一位国际空姐来为大家服务，在这里，特别征集邀请信。大家都可参与，凡是被选为一等奖的，奖励1000元。
关键就是，要顾客参与进来。平常在给予点小利益。

Answer 2

看你有没有钱，有钱就很客气，把你当大爷。