Question

为什么苹果6手机明明还有电就突然关机了？

Answer 1

这种情况较为特殊，可能也天气冷有关系，建议你重新充满电后再使用，看是否还会出现类似情况，如果是的话只能找售后保修了

如果经常出现这样的情况的话，可能是硬件出现问题导致手机电池无法正常给手机供电导致的。

　　1 建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

　　2 苹果整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。

　　3 根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。

　　4 如果附件出现问题，会更换全新的附件。

　　5 所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。

　　6更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

Answer 2

排除天气冷造成的手机自动关机的情况外，苹果手机出现还有剩余电量，却突然自动关机的情况，一般都是电池的问题，而造成电池损坏的原因一般有一下几点：

• 用户经常在充电状态下操作手机；

• 用户经常使用非原装数据线进行充电；

• 用户长时间电量用空才进行充电；

• 用户经常使用充电宝或车载电源进行充电。

• 以上几种操作方式，对电池是非常不好的，长时间使用的话，则会损伤苹果手机锂电池，使之寿命缩短，电量虚高，虽然数值显示还剩余50%的电量，而实际已经没有多少了。

Answer 3

苹果手机还有剩余电量却经常自动关机处理方法：
一、在严寒或酷热环境中使用。iPhone最佳运行温度在0-35度之间，请确认使用环境的温度范围。
二、内置锂电池老化。iPhone内置的锂电池在经过500次充电周期后，电池容量及性能也会随之下降，建议您联系苹果技术支持热线400-666-8800（收取市话费）远程检测电池容量。
三、硬件故障。如排除上述问题后，还可能是硬件出现故障导致的，建议您带上iPhone购机凭证去附近Apple Store或授权维修中心进行检测。

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