Question

宽带连接错误676，怎么解决

Answer 1

宽带连接错误676是因为电话占线无法拨号，引起的MAC地址问题。解决方法如下：

1 点击“开始”－－>运行--->cmd

2 按回车，然后在弹出的对话框里输入 ipconfig /all；然后按回车。看到网卡的一些信息；现在要做的是把物理地址（Physical Address）的12位数抄到纸上。如图中的：00－30－67－85－AC－E3

3 在知道自己现在的网卡物理地址之后，接着下来，就是要更改它。步骤如下：打开“网上邻居”，找到“本地连接” ，点击右键---> 属性 ---->配置 --->高级 ---->选择 Network Address（网络地址）值 把物理地址（刚才所说的00－30－67－85－AC－E3）写到这个框里面去，并把最后的一位数加上1

4 最后重启路由器或者宽带猫，重新拨号就可上网。

Answer 2

错误676提示原因是电话占线，出现这种情况的原因一般是宽带上次连接没有正常断开，一般重启计算机和宽带猫，就可以解决，也有可能是计算机系统的问题

Answer 3

错误678,是无法与线路服务器连接，你可以查看你的MODEM上有个ADSL或者LINK灯，照想，应该没亮，或者在闪，如果是电信线路，你可以咨询10000号客服，她会帮你把网络设置重建，你再重启下MODEM，看看能否正常，顺便检查下你的电话线路，看是否正常，还有个HUB，看看是否连接正常。

Answer 4

宽带上网显示“错误676”一般是由短时间内多次错误拨号引起，建议核对上网账号和密码是否正确，等待15分钟后再拨号尝试。

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Answer 5

宽带错误676，电话占线，这种情况多数是网线老化或总线接口松动，接触不良所致，拨打网络运营商客服电话（联通宽带客服10010或10060；电信宽带客服10000；铁通宽带客服10050），反映情况，要求工作人员给检修一下线路就会好的，错误6字打头的，比如619、676、678等一般都是线路故障的。