Question

联想a3860更新系统后连不上wifi

Answer 1

若A3860无法连接wifi网络，可参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配；
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、若升级系统后出现，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
2、如恢复后依旧无法改善，抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议综合以上建议进行简易排查，若无法改善，及时送修站点。

Answer 2

联想A3860手机更新系统后连接不上WiFi，建议重启手机，开启WLAN搜索WiFi连接尝试，重启路由器、设置静态IP尝试。换其他WiFi连接尝试。备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。

Answer 3

一：搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。

二：搜索到无线信号，连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭

三：无线连接成功，无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态—WAN口状态处看，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器