Question

OPPO手机没有来电铃声的声音，只有振动，这是怎么回事，其他的铃声都有就是没有来电声音，我把音量什

OPPO手机没有来电铃声的声音，只有振动，这是怎么回事，其他的铃声都有就是没有来电声音，我把音量什么的都调好，就是没有来电声音，求破

Answer 1

手机来电话没有铃声或震动提示的排查：
1、确定您的手机是否开启了静音、免打扰模式。若是，建议关闭。
2、确定您的手机是否设置了其他铃声资源，建议切换为手机自带铃声查看是否正常。
3、检查手机状态：设置中铃声是否开启了震动开关，是否有响应，同时检查手机是否进入耳机模式；
通过以上排查方法无法解决问题，建议您可以备份手机资料进行恢复出厂设置，若仍无法恢复，建议您前往当地OPPO客服中心详细检测处理。

Answer 2

每个版本的手机都有不同的特性，因此设置方法也不同

手机来电铃声的设置方法：

1、ColorOS 3.0版本，进入设置——声音与振动——电话铃声设置；

2、ColorOS 2.0版本，设置——声音——来电铃声设置即可；（图片操作同上）

3、ColorOS 1.0版本，设置——声音——来电铃声设置即可。（图片操作同上）

• 在这里给大家再分享一个来电振动的解决方法：

进入设置——声音，看是否设置了静音模式的“仅振动”，或者开启“响铃时振动”。

Answer 3

建议恢复出厂设置恢复正常。

⒈手机恢复出厂设置顾名思义就是将手机恢复到手机出厂售卖时候的状态，也就是你拿到一部全新未激活的手机的状态。所经过的变化就是手机现有所有设定，存储和安装的的应用以及应用缓存都将被清空，回到出厂所有原始设定。

⒉手机恢复出厂设置会对手机设定进行重置，和系统文件的全部删除，所以要注意备份，对手机本身是没有任何的影响。

⒊恢复出厂设置是将所有资料都被清空了，注意备份。在点击前要想清楚哦，恢复出厂会删除手机上的设置，比如个性化、软件和通话短信记录，但不会删除SD卡中的内容。

⒋Android手机常规步骤：【设置】-【手机设置】-【安全设置】-【恢复出厂设置】-等待一段时间，至出现【已完成】为止，手机已经恢复出厂设置了。

Answer 4

手机来电话没有铃声或震动提示的排查：
1、确定您的手机是否开启了静音、免打扰模式。若是，建议关闭。
2、确定您的手机是否设置了其他铃声资源，建议切换为手机自带铃声查看是否正常。
3、检查手机状态：设置中铃声是否开启了震动开关，是否有响应，同时检查手机是否进入耳机模式；
通过以上排查方法无法解决问题，建议您可以备份手机资料进行恢复出厂设置，若仍无法恢复，建议您前往当地OPPO客服中心详细检测处理。

Answer 5

看看你的手机左边是不是有个键，那个上下滑动可以调整静音，免打扰，正常模式