Question

步步高手机y33有闪退怎样处理

步步高手机y33有闪退怎样处理

Answer 1

步步高手机y33闪退的原因；

1，手机的软件的下载的不是官网的，出现了不兼容的情况，会出现闪退的现象。

2，手机的网络不好，出现了闪退的现象。

3，手机里面出现了病毒，安全卫士不能杀毒，出现了手机闪退的现象。

工具原料；手机，手机管家。

解决的方法；

1，要是手机里面下载不是官网的软件，可以卸载了换个官网的地方下载，或是换个安全软件，如腾讯手机管家，百度手机助手等等。

2，手机网络不好的情况，就没有什么方法了，只有在网络好的时候才可以用了。

3，手机中毒了，安全卫士没有杀毒的功能，只有安装个杀毒软件不病毒查杀干净了就可以了，如手机管家，卡巴斯基杀毒软件的手机版本等等都是很好的手机的杀毒软件如图是这俩杀毒软件的主页面；

 

4，把手机里面的病毒查杀干净了就可以了，就不会出现闪退的现象。

Answer 2

1、进入设置---更多设置----应用程序---已安装----点击软件清理缓存。

2、进入i管家扫描手机清理手机缓存垃圾。
3、卸载手机不常用的第三方软件。
4、进入设置---系统升级，升级手机系统。
5、进入设置---更多设置----恢复出厂设置---清除所有数据【此操作会丢失手机数据，请备份手机资料】
6、可以使用手机云盘或者vivo手机助手备份手机上的数据，方法如下：
将需要备份的文件复制粘贴至文件管理--云盘中（备份需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）。
部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--上传--选择文件打开即可上传。
进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份（此备份是将数据备份在电脑端）。

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