Question

三星s7手机在三星应用商店里下载游戏显示这个，好多别的游戏也是这样，还有G5的游戏也都玩不了，怎么

三星s7手机在三星应用商店里下载游戏显示这个，好多别的游戏也是这样，还有G5的游戏也都玩不了，怎么办？

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Answer 1

建议按照以下方法操作：
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。