我的三星充不进去电是怎么回事

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2016-02-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星手机不能充电,请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况,为了提高电池的耐久性,在低温环境下,充电可能会受到限制,这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电(建议环境温度:15℃-35℃)。
若依然无法正常充电,建议:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池后再次充电尝试。或更换其他原装电池尝试。
4.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法操作问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
悉寞
2016-02-02 · TA获得超过544个赞
知道答主
回答量:103
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帮助的人:42.2万
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分别换线和插头看是哪个坏了,如果都是好的就可能是手机那个充电的插板坏了
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水色暖秋的故事
2016-02-02
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:2.1万
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可能是你的数据线坏了
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