Question

美购网的美购服务贴心

Answer 1

第一步：上美购网浏览产品，查看说明及产品相册，选定自己的意向产品咨询客服。
第二步：与客服详细沟通产品（我们每一位客服都是产品专家），把握您需求的准确性。
第三步：提交订单，当您提交完订单后，客服专员将以短信或电话的方式与您取得联系，确认订单，避免信息错误给您带来损失。
第四步：付款，客服人员将以电话或短信的方式通知您是否付款成功，并确定何时给您发货。
第五步：发货：发货后，客服专员将以短信或电话的方式通知您，并预告货物何时能到达您所在的城市。
第六步：运送途中：当货物到达您所在的城市后，客服将以电话或短信的方式通知您，货已到您所在的城市了。并告知何时能送到您填写确认的送货地址，让您安排时间收货验货。
第七步：货物送达后，您在收货验货的同时客服将以电话或者短信的方式告诉你如何安全收货，验货。避免物流货运给您带来不必要的麻烦和损失。
第八步：售后服务：即时以短信或者电话的方式通知您，并且为你保证百分百的产品质量及100天无条件退换。