Question

手机无法连接无线网，总显示无法连接服务器(1--1)，怎么办？

手机无法连接无线网，总显示无法连接服务器(1--1)，怎么办？

Answer 1

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：
【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；
【3】确认是否已设置好手机参数；
【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；
【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

如果其他人连接同一个无线网可以正常上网，说明这个无线网是没有问题的；
同时你连接其他的无线网也可以上网，说明你手机是没有问题的；
也就是说如果你手机和这个无线网都是没有问题的话：
那么真相只有一个：你的手机被无线网管理这拉黑名单了，被限制上网了

Answer 3

尊敬的用户您好：

根据你的描述，请检查网线连接是否正常，尝试将网线两头对调重新插拔，将电脑重启再次尝试上网，测试网线是否正常
希望可以帮助您，安徽电信祝您生活愉快！

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