Question

你好我想问一下我用小米4s手机王者荣耀游戏经常方向键失灵是怎么回事

？从手机系统升级以后才出现的这种状况的，请问怎么解决

Answer 1

小米 4s手机《王者荣耀》游戏经常方向键失灵的原因可能有：手机内存不足导致玩游戏的时候卡机方向键失灵、手机触摸屏损坏。建议进行以下操作解决问题：

1. 删除手机多余的或者是不常用的应用软件，释放手机内存。

2. 打开设置找到存储和备份。

   

3. 进入存储和备份界面选择恢复出厂设置，把手机恢复出厂设置就是清理了手机所有干扰数据，也释放了手机内存，恢复出厂设置后再下载游戏试试看。

   

4. 若以上操作不能解决，那可能是手机触摸屏或者是手机内部固件损坏，建议带上手机和保修卡到小米指定维修点进行检测维修。

Answer 2

出现这种问题，首先有可能是手指有汗导致操作失灵，这个很好解决；另外有可能是你的手机游戏版本不太稳定，你可以尝试通过应用宝检查一下游戏是否有更新，应用宝里的手机游戏更新是非常及时的，也可以通过应用宝软件重新安装这款手机游戏覆盖之前的游戏版本，应用宝里的手机游戏都是经过测试的，极少存在软件自身问题。

追问

谢谢，可是以上两种情况都不是，因为这种情况游戏都删过好几次了。钢化膜也换过可就是不管用。怎样才能将升级以后的系统还原成之前的系统呢？我想试试

谢谢，可是以上两种情况都不是，因为这种情况游戏都删过好几次了。钢化膜也换过可就是不管用。怎样才能将升级以后的系统还原成之前的系统呢？我想试试