Question

三星s7edge别人打不进来电话是什么原因？我可以给别人打 别人给我打就是无法接通。 求解！！

Answer 1

1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

Answer 2

1.取出SIM卡后重新插入。

2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。

3.更换位置试一下。

4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。

5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。

6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。

7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测

S7 Edge设置来电黑名单方法：设置-应用程序-电话-来电阻止-阻止列表，添加要阻止的号码。如需取消黑名单：在阻止列表中删除已阻止的号码即可。

注：升级Android 7.1后操作方法：电话-右上角三个点图标-设置-来电阻止-黑名单，添加要阻止的号码。

Answer 3

实际上是主板问题，三星自己很清楚但就是不承认，因为很多人都出现这种问题 如果承认主板设计有问题那么售后成本太高，客服和售后只会规避问题根本不给你解决，百度字库门你就明白了