Question

我的手机是三星a5，相册在打开的时候老是说相册已停止，然后就卡退了，怎么办？

Answer 1

建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修

Answer 2

建议进行以下操作：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.检查手机存储器是否有剩余空间
3.如果手机插入外置SD卡，取出后测试
4.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，请到附近服务中心检测维修

Answer 3

建议进行以下操作：

建议进入设定-

应用程序管理器-全部-相册-

清除数据/清除默认设置尝试。

检查手机存储器是否有剩余空间

如果手机插入外置SD卡，取出后测试

备份好手机重要资料，将手机重置尝试

（设置-重置-恢复出厂设置）

如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，

进程死机了。

跟电脑一样啊。

重启下再打开就是了。

平时使用过程中。

用XXX手机安全卫士等小软件一键清理下后台进程。

清除缓存就是了。